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主题：网站更新好慢哦 |
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今天就看不到6号以后的排期了？？今时今日 这样的服务是不行的！！ |
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作者：luckystar
时间：2009-1-5 |
管理员回复
正在上传。因为片方近段时间修改档期事件比较严重，为了准确的向大家发布排期，所以公布时间会有所缓慢，希望大家理解。 |
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主题：保利观影环境 |
感觉现在保利的观影环境变得越来越差了，跟原先没法比，有失五星级影院的标准。现在排队购票的情况太夸张了，而且看电影过程中也比以前嘈杂很多，不知道是不是跟某银行卡的活动有关。
看到前面很朋友说道会员的问题，我也想说几句。自从有了这个活动之后，保利的会员根本感觉不到保利会员的好处在哪里。
如果今年还是这样，还不如退了会员卡，到其他影院去看。 |
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作者：保利钻石VIP
时间：2009-1-4 |
管理员回复
先感谢您提出的宝贵意见，对于您提到的这点，我们也已经意识到了，并且针对这种情况，我们也在各方面加以改进，包括会员服务方面。也希望大家能在多提宝贵意见的同时，也能提一些能改进服务工作的合理化建议，谢谢。 |
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主题：VIP会员相关问题 |
1、为什么在首页登录了，在进入购票页面时还要再登录一次？我的帐号已经关联了，难道就不能自动识别么？保利的网站系统是在不怎么样！
2、我办会员卡的时候说的有效期是2年，为什么我现在在系统里面看到的是只有一年？
3、虽然现在平安的活动具体细则还没有下来，如果到时候比保利会员卡的优惠幅度还大，我也肯定会向前面的朋友一样，选择退卡！
保利会员是保利的忠实客户，请问保利怎么保障自己忠实客户的权益?平安的客户随便免费办理一张平安的信用卡就可以享受比保利会员好几倍的优惠，这明显是对一次充值上千的保利会员的一种讽刺。
如果平安的优惠幅度还比保利会员大，请告诉会员们一个不去退卡的理由？请给让我们办理会员卡的理由？
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作者：
时间：2009-1-4 |
管理员回复
1.这是为了保护会员消费的安全性，多重保护，对您来说会更安全。
2.有效期是一年，到时间了，只需要您来观影的时候激活一下就可以继续使用了，没有规定您必须在规定的时间内消费完。
3.平安信用卡购票优惠活动是影城与平安银行的一种合作形式，09年的合作还没有谈下来，此活动购票是两方面买单，一是持卡者，二是平安银行，一张票两家付费，所以大家在看待这个活动时，不要简单的理解为一张票就只是需要10元钱，影城单方面是没有权利做出如此大的优惠幅度的。
4.您说的没错，会员是我们保利的忠实客户，09年我们已经调整了会员折扣新政策，另外，对于会员的积分兑换礼品范围以及会员活动比如邀请会员参加明星见面会等等，都会加大服务力度。
最后还是要谢谢您对保利影城的支持，也希望您对我们服务工作做的不够周到的地方多提宝贵意见。 |
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主题：你们太假了，不敢回复我的问题还删了 |
你们不用这么虚伪吧，我只不过如实表达了一些你们会员卡和平安卡猫腻的事实，你们就把我的留言给删了，你们经受不起这些事实询问，还开什么留言栏啊！
我知道我只要再把我的留言放在上面你们肯定还删的，我暂时不留，请你们回复为什么删除，恢复后我再留言。
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作者：Jimmy
时间：2009-1-4 |
管理员回复
没有删除您的留言，这里没有显示到，请您再留一次，我们会回复您的。 |
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主题：会员卡有效期 |
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我最近办理了钻石会员，保利宣传资料上面说有效期为两年，我在系统中看到卡的有效期为什么只有一年？且我已经用会员卡看了几次电影，为什么积分还是零？ |
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作者：保利会员
时间：2009-1-1 |
管理员回复
请您下次来观影的时候,与我们的服务员联系,让她们帮您查查是什么情况. |
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主题：平安卡可以看 闪电狗 么？ |
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作者：
时间：2008-12-31 |
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